Procon de Várzea Paulista orienta os órgãos que devem ser procurados nestes casos   O coordenador do Procon Várzea Paulista, Alcides Vendemiatti Junior, ressalta que nos últimos meses, a unidade tem atendido consumidores que tiveram seus documentos furtados ou roubados, e depois, passaram a ter uma série de problemas, como cartões clonados e compras indevidas.    Junior conta que atendeu uma mulher, que teve seus documentos roubados. Ela cancelou todos os cartões e fez boletim de ocorrência, mas não foi...  Ler mais

Ler atentamente o contrato, tirar todas as dúvidas sobre juros e multas e procurar primeiramente a empresa em casos de cobranças são algumas das dicas   O Procon – Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor apresenta dicas aos consumidores varzinos e cuidados que devem tomar em relação a contratos e cobranças. No momento da compra, o consumidor deve ter muito cuidado com o que assina. Deve ler o contrato com atenção e solicitar cópia do documento.   De acordo...  Ler mais

Primeira parcela vence dia 20 de fevereiro. Contribuintes que estão em dia com a Prefeitura terão mais 5% de desconto em parcela única, totalizando 15%   Dia 10 de fevereiro começa a distribuição dos carnês do IPTU (Imposto Predial e Territorial Urbano) 2015 de Várzea Paulista. O município vai distribuir 27 mil carnês, entre prediais e territoriais.   O pagamento do IPTU 2015 pode ser realizado de duas maneiras: à vista, com 10% de desconto ou em 10 parcelas. A...  Ler mais

Pagamento à vista terá 10% de desconto e contribuintes que estão em dia com a Prefeitura terão mais 5% de desconto, totalizando 15%   Dia 10 de fevereiro começa a distribuição dos carnês do IPTU (Imposto Predial e Territorial Urbano) 2015 de Várzea Paulista. O município vai distribuir 27 mil carnês, entre prediais e territoriais.   O pagamento do IPTU 2015 pode ser realizado de duas maneiras: à vista, com 10% de desconto ou em 10 parcelas. A data de...  Ler mais

Anatel aprova regulamento dos direitos do consumidor para telefonias fixa e móvel   Não é de hoje que as empresas de telefonia ocupam a primeira colocação na lista de reclamações do Procon, pelo mal atendimento, falhas na cobrança e até, dúvidas não esclarecidas no momento da contratação, informa o coordenador do Procon de Várzea Paulista Alcides Vendemiatti Junior.   Porém, com a Resolução nº 632, de 07 de março de 2014, que aprova o Regulamento Geral dos Direitos do Consumidor...  Ler mais

Serviço visa à continuidade do tratamento hospitalar na casa do paciente   Geralmente, os consumidores que possuem Planos de Saúde não sabem que tem direito à Assistência Domiciliar. Isso se dá a pacientes com problemas e idosos, cuja locomoção pode gerar problemas na saúde. Assim, o Procon de Várzea Paulista passa a apresentar aos consumidores informações importantes para assegurar o Direito do Consumidor.   Home Care ou Assistência Domiciliar é uma modalidade continuada de prestação de serviços na área da...  Ler mais

“O direito à quitação regular de seus débitos não pode estar condicionada ao pagamento de valores relativos à emissão de boleto para pagamento em banco”, afirma Alcides   A cobrança por emissão de boleto bancário é considerada indevida, pelo Código de Defesa do Consumidor, segundo alerta o Procon de Várzea Paulista. Além disso, a Lei Estadual 14.463 - de 25 de maio de 2011, dispõe sobre a proibição de cobrança de taxa por emissão de carnê ou boleto bancário e...  Ler mais