Procon de Várzea Paulista se consolida como o mais efetivo na região

Unidade consegue solucionar aproximadamente 98% das reclamações que recebe, índice superior à média estadual   A unidade da Fundação Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) localizada em Várzea Paulista há mais de um ano consegue solucionar cerca de 98% das reclamações recebidas, maior índice na região e superior à média de todo o estado. Trata-se dos casos em que o consumidor tem sua demanda atendida sem precisar recorrer a outro órgão. Além de realizar os procedimentos usuais, os funcionários passam por atualizações e têm outros diferenciais. “Aqui persistimos e auxiliamos os consumidores de todas as formas possíveis, até...  Ler mais

Sites que ofertam produtos com preços atrativos – desconfie!

Quem já viu uma “ótima” promoção de um aparelho celular, uma TV ou um eletrônico/eletrodoméstico que lhe chamou tanto a atenção devido ao valor tão chamativo? Essas promoções sempre são apresentadas na forma de vendas online, sites que ofertam produtos a preços tão baixos que quase chegam a ser fora da realidade.   Desconfie. Reflita, como um produto, com qualidade igual ou similar tem uma média de preço proporcional em outros estabelecimentos e, somente naquele site, o preço é bem menor? É de causar dúvida, não é?   Na opinião da técnica do Procon de Várzea Paulista, Letícia Costa, é...  Ler mais

Procon divulga Campanha ‘De olho na validade’

Consumidor que encontrar produto com prazo de validade vencido receberá, gratuitamente, um similar dentro da validade.   A campanha De Olho na Validade é uma iniciativa da APAS (Associação Paulista de Supermercados), que conta com o apoio da Fundação Procon-SP e tem como objetivo incentivar uma atenção maior ao prazo de validade, não só do fornecedor, que proporcionará outro item gratuitamente, mas também do consumidor, que será estimulado a observar a informação.     O Procon de Várzea Paulista informa aos consumidores que ao encontrar um produto com prazo de validade vencido no ponto de venda, ele tem o direito de...  Ler mais

Justiça Eleitoral assegura voto a pessoas com deficiência

Eleitores com deficiências em geral ou dificuldade de locomoção devem procurar Cartório Eleitoral para solicitar transferência para seções especiais   Levantamento do Tribunal Superior Eleitoral (TSE) revela que o país tem 378.806 eleitores com deficiência. Consideradas as tipologias, 13.983 pessoas se declaram deficientes auditivas, 52.266 deficientes visuais, 141.282 com problemas de locomoção, 23.444 com dificuldade para o exercício do voto e 183.674 com algum outro tipo de deficiência. Lembrando que um mesmo eleitor pode declarar ter mais de uma deficiência, simultaneamente. São Paulo é o Estado com maior número desses eleitores (117.471).    Para aprimorar, cada vez mais, o acesso...  Ler mais

IPTU começou a ser entregue dia 22 de fevereiro

Até a próxima sexta-feira (26), 80% dos carnês serão entregues   Dia 22 de fevereiro começou a distribuição dos carnês do IPTU (Imposto Predial e Territorial Urbano) 2016 de Várzea Paulista. O município vai distribuir 27.500 mil carnês, entre prediais e territoriais.   O pagamento do IPTU 2016 pode ser realizado de duas maneiras: à vista, com 5% de desconto ou em 10 parcelas. A data de vencimento, tanto do pagamento em parcela única, quanto da primeira cota do parcelamento é dia 10 de março.    Os carnês continuam com o sistema de código de barras, podendo ser pagos em...  Ler mais

Procon de Várzea Paulista adere ao Programa de Apoio ao Superendividado

O Procon de Várzea Paulista aderiu ao Programa de Apoio ao Superendividado, que tem como objetivo auxiliar os consumidores superendividados, orientando e educando por meio de entrevista ou palestra e promovendo a renegociação de dívidas com seus credores. “Tudo é realizado de forma amigável, em acordo com o orçamento familiar, de modo a garantir a subsistência da família”, explica o coordenador do órgão Alcides Vendemiatti Junior.   O atendimento aos consumidores é semipresencial. O consumidor deve acessar o site do Procon (www.procon.sp.gov.br) e clicar em APOIO AO SUPERENDIVIDADO. É necessário preencher um formulário, através do ícone > cadastro do atendimento...  Ler mais

Consumidor não pode ter o nome inscrito no SPC e Serasa sem comunicação prévia

Não é de hoje, que alguns consumidores sofrem com a inscrição de seus nomes no SPC e SERASA. As empresas acabam “sujando o nome do consumidor,” sem que o mesmo tenha conhecimento. Isso é um sério problema, que a empresa não quer viver e muito menos o consumidor.   A Lei Estadual 15.659, de 9 de janeiro 2015, trouxe aos consumidores a garantia de ter o nome inscrito nos órgão de proteção ao crédito, somente após devidamente notificados por aviso de recebimento. O intuito da lei é ajudar os consumidores e garantir as empresas, a oportunidade de não inscrever nomes...  Ler mais

Consumidor não pode ter nome inscrito no SPC e Serasa sem comunicação prévia

Não é de hoje, que alguns consumidores sofrem com a inscrição de seus nomes no SPC e SERASA. As empresas acabam “sujando o nome do consumidor,” sem que o mesmo tenha conhecimento. Isso é um sério problema, que a empresa não quer viver e muito menos o consumidor.   A Lei Estadual 15.659, de 9 de janeiro 2015, trouxe aos consumidores a garantia de ter o nome inscrito nos órgão de proteção ao crédito, somente após devidamente notificados por aviso de recebimento. O intuito da lei é ajudar os consumidores e garantir as empresas, a oportunidade de não inscrever nomes...  Ler mais

Procon de Várzea Paulista bate recordes positivos em 2015

Quase 100% dos casos atendidos foram solucionados. Rede de telefonia é o principal alvo de reclamações   Moradores que buscam serviços relacionados à defesa do consumidor em Várzea Paulista conseguem bom retorno. Os números comprovam: 2015 foi ano de recordes para a cidade. Mais de 4 mil atendimentos e 97% dos casos solucionados.   De acordo com o coordenador do órgão, Alcides Vendemiatti Junior, ter alcançado um percentual tão positivo na solução dos casos, é resultado de planejamento e investimentos feitos pela Prefeitura “Hoje conseguimos atender com maior qualidade no novo prédio do Facilita. Os funcionários ganham em conforto e...  Ler mais

Procon inaugura sala de conciliações

  O Procon – órgão de defesa do consumidor de Várzea Paulista inaugurou na última segunda-feira (30), uma sala de conciliações.    A área separada vai oferecer mais privacidade e descrição aos consumidores e empresas, explica o coordenador do órgão, Alcides Junior. A sala tem capacidade para seis pessoas e possui um computador e dois monitores. “Assim os envolvidos podem ler na hora o termo que está sendo escrito”, informa.    O Procon está localizado na Rua João Póvoa, 97, Jardim do Lar, no prédio do Facilita.  Ler mais