Procon divulga novidades no serviço de telefonia
Anatel aprova regulamento dos direitos do consumidor para telefonias fixa e móvel Não é de hoje que as empresas de telefonia ocupam a primeira colocação na lista de reclamações do Procon, pelo mal atendimento, falhas na cobrança e até, dúvidas não esclarecidas no momento da contratação, informa o coordenador do Procon de Várzea Paulista Alcides Vendemiatti Junior. Porém, com a Resolução nº 632, de 07 de março de 2014, que aprova o Regulamento Geral dos Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações, a Anatel pretende melhorar o atendimento. O Procon varzino divulga o regulamento, de acordo com o... Ler mais