Serviços

Manutenção de Vias Pavimentadas


O que é o serviço?

É um conserto no asfalto feito pela Prefeitura no lugar onde surgiu um buraco: o asfalto velho é removido de toda a área ao redor do buraco, preenchendo-se então o local com asfalto novo. Caso o buraco tenha sido aberto pela SABESP, COMGÁS ou outra concessionária de serviços públicos, a responsabilidade por fechar o buraco e fazer o conserto do asfalto é dessas instituições e cabe à Unidade de Infraestrutura Urbana encaminhar a solicitação do serviço as concessionárias.

Quem pode solicitar?

Qualquer munícipe.

Documentação necessária e/ou requisitos

Se o pedido for identificado: RG e CPF ou CNH e endereço;
Precisa ser passado a descrição dos fatos, endereço do local e se possível registro fotográfico.

Principais etapas

1. O serviço é solicitado quando identificar um buraco no asfalto que deva ser tapado para evitar que cause acidentes ou danos a veículos;
2. Uma equipe realizará a vistoria no local;
3. Em sendo responsabilidade do município e havendo necessidade o serviço será executado;
4. Caso seja responsabilidade de alguma concessionária o município fará a comunicação;
5. Realização da manutenção.

Prazo

De até 30 (trinta) dias, prorrogável por igual período mediante justificativa.

Taxas e tarifas

Sem taxas.

Unidade responsável

UNIDADE GESTORA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA URBANA E OBRAS PÚBLICAS

Formulários

Legislação

Atendimento

Endereço
Ouvidoria Geral do Município
Rua João Póvoa, 97 Jardim do Lar
Várzea Paulista/SP

Telefone(s)
(11) 4595-0037
WhatsApp (11) 94365-2884

Email(s)
ouvidoria@varzeapaulista.sp.gov.br

Horário de Atendimento
Das 08h30 às 16h30
De segunda à sexta-feira

Responsável
Renato Germano

Serviço Digital
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Qual o seu nível de satisfação com o serviço?
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Bom

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Bom

O serviço solicitado foi cumprido no prazo estabelecido?
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Bom

A Administração Pública adotou medidas para melhoria e aperfeiçoamento dos serviços públicos?
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Bom


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