Prefeitura orienta população a comunicar antecipadamente a impossibilidade de comparecimento; aviso permite o reagendamento e possibilita que o horário seja destinado a outro paciente

Faltar a uma consulta ou exame agendado sem comunicar previamente a unidade de saúde pode parecer uma situação individual, mas acaba prejudicando toda a rede municipal e, principalmente, os pacientes que aguardam por atendimento. Atualmente, a cada 100 consultas e exames agendados na rede municipal de saúde de Várzea Paulista, cerca de 30 não são realizados devido à ausência do paciente.

Quando uma pessoa não comparece e não avisa com antecedência, aquele horário reservado fica ocioso e deixa de ser aproveitado por outro munícipe que também está aguardando atendimento. O resultado é o aumento das filas e do tempo de espera por consultas, exames e procedimentos.

Nas consultas médicas agendadas nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs), por exemplo, foram registradas 11.802 faltas entre 48.108 agendamentos, correspondendo a aproximadamente 24,5% de ausências.

No Centro de Especialidades Odontológicas (CEO), o índice médio de absenteísmo também fica em torno de 20%. Já nas consultas com especialistas no Hospital e Maternidade, o absenteísmo fica em torno de 30%.

Um aviso pode fazer diferença

A Prefeitura de Várzea Paulista orienta os pacientes a se organizarem para comparecer aos atendimentos agendados. Uma medida simples, como anotar a data e o horário da consulta ou exame, pode ajudar a evitar esquecimentos.

Caso não seja possível comparecer, é importante avisar com antecedência. Para consultas e exames de especialidades no Hospital e Maternidade, o cancelamento pode ser comunicado pelo WhatsApp (11) 91571-3423. Já nos atendimentos realizados nas UBSs e no serviço odontológico, o paciente deve entrar em contato diretamente com a unidade onde a consulta foi agendada para informar o cancelamento.

O aviso antecipado permite que o atendimento seja reorganizado e, quando possível, que o horário seja destinado a outro paciente que aguarda na fila.

Compromisso de todos

Evitar faltas é uma atitude que contribui para melhorar o funcionamento da rede municipal e ampliar o acesso aos serviços de saúde. Por isso, a Prefeitura reforça a orientação: se você tem uma consulta ou exame agendado, anote a data e o horário, organize-se para comparecer e, caso não possa ir, avise com antecedência.